Solutions de gestion informatique sécurisées et évolutives pour les prestataires de services d’infogérance (MSP)
Veillez à ce que chaque client puisse opérer de façon optimale en permanence, réalisez les tâches de maintenance matérielle courantes pour éviter des interruptions et des pannes et offrez une assistance continue et un support technique à distance.
Assurez la continuité de service et maintenez une forte réactivité au besoin en intégrant rapidement les évolutions technologiques et en évitant les interruptions. Offrez la palette de services et le support nécessaires en temps voulu et traitez les problèmes informatiques lorsqu’ils se présentent.
Suivez constamment les serveurs et les sites Web pour éviter des violations de sécurité. Automatisez les correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles et avertissez immédiatement les clients lorsque vous notez une anomalie. Assurez la continuité d’activité, prévenez tout type de perte de données et privilégiez la sauvegarde de données et la reprise d'activité.
Informez les clients des dates d’expiration de leurs licences logicielles, conservez les données de paiement des clients en sécurité et vérifiez que les pratiques de sécurité des clients sont conformes aux règles et normes actuelles.
Protégez et gérez efficacement les infrastructures informatiques des clients partout et à tout moment et facilitez le télétravail de leurs équipes réparties.
Sur site
Gérez et analysez efficacement tout le réseau informatique de chaque client. Identifiez, gérez, suivez et protégez les périphériques réseau des clients avec des ressources minimales et un retour sur investissement maximal.
Sur site
Gérez les serveurs, les postes de travail, les ordinateurs portables et les appareils mobiles des clients dans une console centrale, quelle que soit la taille de l’organisation.
Sur site
Gérez chaque aspect de l’utilisation d’appareils mobiles par les équipes de vos clients, de l’inscription de nouveaux appareils à l’effacement de toutes les données d’entreprise lorsqu’un employé quitte l’organisation.
Sur site
Déployez un centre d’assistance ou de service complet, alliant une gestion des comptes intégrée, une gestion des actifs, des contrôles à distance et un suivi avancé. Offrez des services et du support aux divers clients dans une console centralisée grâce à une séparation des données fiable.
Sur site
Analysez de façon proactive la performance, l’intégrité et la disponibilité des réseaux des clients grâce à la prise en charge directe des appareils de nombreux fournisseurs et la compatibilité avec les technologies réseau modernes. Gérez plusieurs clients et répondez à leurs divers besoins avec des personnalisations et des automatisations.
Cloud
Gérez en toute fiabilité les infrastructures informatiques frontales et dorsales de vos clients à distance avec les outils de supervision cloud, d’analyse réseau, d’analyse de la performance des applications et de suivi des utilisateurs qu’offre la solution.
Sur site
Établissez des pratiques de gestion des identités et des accès conformes aux principes Zero Trust et déployez un contrôle d’accès basé sur le rôle en toute transparence pour les clients. Solution de gestion et de suivi dédiée et centralisée pour Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace, Skype Entreprise, etc.
Sur site
Prévenez tout usage abusif de l’accès privilégié avec les outils de gouvernance efficace et les intégrations contextuelles à divers services informatiques qu’offre la solution. Gérez de façon centralisée l’accès privilégié des clients grâce à une stratégie d’automatisation et une parfaite séparation des données.
Sur site
Protégez les comptes privilégiés des clients, contrôlez et analysez l’accès privilégié à leurs réseaux et appliquez des bonnes pratiques de sécurité stricte.
Commencez à gérer votre informatique avec ManageEngine.
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